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- お申し込みからご利用までの流れ

お申し込みからご利用までの流れ

お手続きは簡単!

現在ご利用の電力会社への解約手続きはJ:COMが代行。お客さまはJ:COMへ申し込むだけでOKです。

Webからお申し込み

J:COM 電力が提供する「電力セット」はこちらからお申し込みください。
お申し込みの際、現在ご契約の電力会社に関する情報も必要となりますので、事前に下記の情報をご用意ください。

  • ・切替元事業者名 ・切替元事業者お客さま番号 ・供給地点特定番号(22桁)
  • ※お手元に電力ご利用明細をご用意ください。

カスタマーセンターから
お客さまにご連絡

お申し込み後、5営業日以内に、確認のお電話をさせていただきます。

J:COM 電力
切り替え
お手続き

※電力サービスの切り替えには、お申し込みから3週間ほどお時間をいただきます。

工事・利用開始

J:COMスタッフがお客さまのもとへおうかがいし、サービスの設置工事を行います。工事が完了次第、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。

 
 
  • ※契約満了日の前に解約される場合は、契約解除料金をお支払いいただきます。
  • ※ご契約は地域電力会社からJ:COM 電力へと切り替わった日からスタートとなります。
  • ※電力会社への解約手続きなどは、J:COMが実施いたします。

お申し込み

J:COM 電力のお申し込みは地域電力会社の「従量電灯B/C」に相当 (関西・下関エリアは「従量電灯A/B」に相当)するプランをご契約中の方に限ります。