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重要なお知らせ

2025年03月27日: 令和7年3月23日に発生した林野火災に伴う支援について
2025年02月27日: 令和７年岩手県大船渡市における大規模火災に伴う支援について
2025年02月21日: 令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪に伴う支援について

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カスタマーサービス

手厚いカスタマーサービスが契約の決め手でした。契約の相談や機器の設置を、社員さんや作業員の方が直接家まで来てやっていただけるので、安心して継続することができています。

30代／男性
いざという時の
地域情報が助かります

地域の災害時の情報がNHKやネットの気象庁より早いこと。また、河川の様子や幹線道路の冠水状況もライブ映像で配信されるので大変助かります。

40代／女性
あれこれ聞ける
ショップの窓口が良い

なんといっても近くにショップがあるので、「このサービスはどんなところがいいんだろう？」と新しく入ろうか迷った時には直接お店に行って聞いてます。電話で聞いたりもできますが、「え？」って思った時にもう一度聞くのは気がひけたり…。でも店頭だとわかるまで一緒に考えてくださって、助かってます。

50代／女性
まとめて手続き
できて便利

テレビ、インターネットだけでなく、電気など生活全般にわたるサービスを受けることができ、引越しなどの際もワンストップで手続きできるのが便利です。

60代／男性
カスタマーセンターの対応が
素晴らしい

カスタマーセンターに問い合わせしましたが、相談～工事・開通までの流れがとてもスムーズで、対応も素晴らしかったです。J:COM LINKやネット回線の品質にも満足しています。

70代／女性
アンテナが不要で
嬉しい

ネット回線は安定しており、テレビのコンテンツも地域密着型の「Jテレ」などがあって良いです。アンテナを設置する必要もなく、家の外観もすっきりしました。

40代／男性